Automation• 6 phút• Kenix Solutions
Chatbot AI: Tự Động Hóa Customer Service Hiệu Quả
Tại Sao Cần Chatbot AI?
Chatbot AI giúp doanh nghiệp xử lý hàng nghìn câu hỏi của khách hàng đồng thời, 24/7, mà không cần nhân viên trực.
Cách Xây Dựng Chatbot AI
Quy trình xây dựng chatbot AI bao gồm: thu thập dữ liệu, training model, tích hợp và testing.
Kết Quả
Chatbot AI có thể giảm 70% chi phí customer service và tăng 40% mức độ hài lòng của khách hàng.
